L’accessibilité urbaine représente aujourd’hui un enjeu majeur pour les collectivités et les aménageurs d’espaces publics. Que ce soit pour se déplacer dans les rues, accéder à un bâtiment ou utiliser les transports, les personnes en situation de handicap se heurtent encore à de nombreux obstacles physiques et sensoriels.
Afin de garantir l’égalité d’accès à l’espace public, il est indispensable de mettre en place une signalétique claire, lisible et inclusive. Celle-ci s’appuie sur des principes similaires à ceux des panneaux de signalisation routière, mais adaptés aux besoins spécifiques des personnes à mobilité réduite, malvoyantes ou malentendantes.
L’indispensable pictogramme avec le fauteuil roulant
La signalétique la plus fréquente reste incontestablement les panneaux comportant un pictogramme de fauteuil roulant. C’est une indication importante comportant des éléments spécifiques, mais en totale adéquation pour en faire usage si une personne présente un handicap. Vous retrouvez notamment ce pictogramme sur des axes spécifiques, sur des places de parking ou pour des toilettes.
Une démarche d’accessibilité universelle
L’accessibilité ne se limite pas à la suppression des obstacles physiques : elle repose aussi sur une information visuelle et tactile compréhensible par tous.
Une bonne signalétique permet :
- de se repérer facilement dans l’espace public ou un bâtiment,
- de comprendre les consignes de circulation ou d’évacuation,
- d’identifier rapidement les lieux accessibles (toilettes, parkings, rampes, etc.),
- de favoriser l’autonomie et la sécurité
Le panneau reste en parfaite conformité avec les normes en matière d’accessibilité et n’hésitez pas à cliquer sur ce lien afin d’en savoir plus. La signalétique mise à disposition reste idéale comme moyen de repérage, mais également pour de nouvelles formes d’information. Le site virages.com reste spécialisé dans le domaine et de manière plus globale dans celui de la signalétique.
Un cadre réglementaire français exigeant
La signalisation du handicap est régie par plusieurs textes :
- Loi du 11 février 2005 : égalité des droits et des chances pour les personnes handicapées.
- Arrêté du 20 avril 2017 : accessibilité des établissements recevant du public (ERP).
- Normes NF P98-351 et NF P99-610 : conception et installation des éléments de signalétique tactile, visuelle et sonore.
Ces obligations s’appliquent aussi bien à la signalisation urbaine extérieure (voirie, parkings, transports) qu’à la signalétique intérieure (bureaux, écoles, commerces, hôpitaux…).
Un repère visuel incontournable
Le pictogramme représentant une personne en fauteuil roulant est le symbole le plus connu de la signalétique du handicap.
Il indique la présence d’un espace, d’un équipement ou d’un service accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).
Les usages les plus fréquents
- Parkings réservés : marquage au sol et panneau D10a.
- Accès aux bâtiments : portes automatiques, rampes, ascenseurs.
- Toilettes adaptées : pictogrammes sur signalétique murale.
- Voies publiques : trottoirs abaissés, passages piétons accessibles.
Tableau récapitulatif des principaux usages
| Lieu | Type de signalétique | Objectif |
|---|---|---|
| Parking public | Panneau D10a + marquage au sol | Identifier les emplacements réservés |
| Entrée d’immeuble | Plaque signalétique murale | Guider vers un accès accessible |
| Sanitaires publics | Pictogramme ISO 7001 | Identifier les équipements adaptés |
| Transports | Signal lumineux ou sonore | Faciliter le repérage pour tous |
Ce pictogramme, standardisé au niveau international, reste essentiel pour la lisibilité de l’espace public et la reconnaissance rapide d’un lieu accessible.
Quels sont les lieux où se trouve une signalétique du handicap ?
Selon les nouvelles normes d’accessibilité, les indications signalétiques pour handicapés se développent de plus en plus dans l’environnement urbain. Vous les retrouvez sur le bâti des logements et des écoles. Mais également sur la voie publique et les espaces de stationnement. N’oublions pas non plus leur utilisation dans les transports au sens large ainsi que dans l’identification des aménagements d’accessibilité. C’est notamment le cas pour les escaliers, les rampes d’accès, les poignées ou encore les portes. Mais il faut savoir que la signalétique d’accessibilité reste possible avec de multiples panneaux et ce sont des moyens d’informations et de repérages d’une grande importance pour les personnes handicapées.
Quelle est la signalétique existante pour les malvoyants ?
Afin de se repérer, les malvoyants vont développer d’autres sens comme le toucher ou l’ouïe. Ainsi, la signalétique du handicap repose sur l’usage de dalles podo-tactiles en élastomère pouvant par exemple être utilisées pour le passage piéton. D’autres dispositifs ont également été développés comme les bandes d’aide à l’orientation. Ces dernières présentent la particularité d’avoir une surface tactile pour faciliter les déplacements. Mais ce n’est pas tout, vous retrouvez également la signalisation avec un relief tactile et parfois des inscriptions en braille. Cela facilite indéniablement le déplacement des personnes malvoyantes.
Des repères tactiles et podotactiles
Les personnes malvoyantes s’appuient sur le toucher et l’ouïe pour se repérer. La signalétique urbaine inclut donc des dispositifs tactiles au sol, appelés bandes podotactiles.
Elles servent à avertir d’un danger imminent (escalier, passage piéton, quai de transport) ou à guider le déplacement.
Les principales familles :
- Bandes d’éveil de vigilance : pastilles en relief avant une traversée ou un danger.
- Bandes de guidage : lignes continues pour orienter le déplacement.
- Dalles podotactiles contrastées : repérage visuel et tactile combiné.
La signalétique en braille et en relief
Dans les bâtiments publics, les informations essentielles (numéros d’étages, issues de secours, toilettes) sont reproduites en braille ou gravées en relief sur des plaques murales.
Ces éléments sont souvent installés à hauteur de main pour être accessibles à tous.
Existe-t-il une signalétique spécifique du handicap en cas d’urgence ?
Une urgence se caractérise de différentes façons, par une inondation, une alerte à la bombe ou un incendie. Pour faciliter l’évacuation en toute sécurité, il existe des solutions concrètes. Elles permettront à des personnes en situation de handicap de se déplacer plus aisément. Pour cela, il est impératif de faire usage des systèmes d’alarmes visuelles. Le signal sonore est alors perceptible par les personnes malentendantes ou sourdes grâce à la présence de diffuseurs lumineux. Parmi les autres solutions, il y a les dispositifs de balisage renforcé de cheminement. Ils sont utilisés pour conduire les personnes en situation de handicap dans des endroits sécurisés. Enfin, les balises audio seront d’une grande utilité pour les personnes malvoyantes ou aveugles.
L’importance d’adapter la meilleure solution de signalétique en fonction de la déficience
La signalisation prend différentes formes en utilisant des plaques traditionnelles, en alu ou en plexiglas. Mais ce qui est sûr, c’est que le pictogramme pour handicapés est indissociable du paysage urbain. Leur utilisation diffère en fonction de la nature du handicap. Voilà pourquoi une signalisation qui s’adresse aux sourds ne sera pas la même qu’une signalisation s’adressant aux malvoyants ou aux handicapés moteur.
Les situations concernées
Inondations, incendies, coupures de courant ou alertes à la bombe… les situations d’urgence nécessitent une signalisation claire, rapide et accessible à tous.
Moyens utilisés
- Systèmes d’alarmes visuelles et sonores : pour que chacun perçoive le signal d’alerte.
- Balisage lumineux renforcé : pour indiquer le chemin d’évacuation.
- Balises audio directionnelles : pour aider les personnes malvoyantes à suivre le bon itinéraire.
Les plans d’évacuation intègrent désormais des repères tactiles et braille, pour être lisibles aussi bien par les personnes voyantes que non-voyantes.
Quel est l’intérêt d’avoir recours à une signalisation du handicap ?
La signalétique du handicap concourt à plusieurs objectifs. En premier lieu, une adaptation de l’information disponible pour n’importe quel citoyen et cela indépendamment de son handicap. Mais également une généralisation systémique dans la totalité des secteurs. Que ce soit dans le transport, le bâtiment ou la voirie. Il est donc impératif d’avoir recours à une standardisation de la signalétique. C’est également une façon de sensibiliser la population en luttant contre les préjugés et les idées reçues. Enfin, c’est une motivation supplémentaire pour toutes les personnes en charge de l’accueil du public. Ainsi, elles favoriseront l’accessibilité égalitaire à la fois pour les produits et les services aux personnes handicapées.
Comme vous le voyez, la signalétique du handicap est d’une importance cruciale. Il est donc primordial d’en faire usage, mais de la bonne manière en respectant les normes en vigueur. Donc si vous avez besoin d’une signalétique efficace, n’oubliez pas de vous orienter vers un prestataire fiable et sérieux.
Les différents supports et matériaux de signalétique
Des matériaux adaptés à chaque usage
Selon l’environnement, les panneaux et plaques peuvent être conçus en :
- Aluminium : résistant et durable, idéal pour l’extérieur.
- PVC ou plexiglas : léger, parfait pour les espaces intérieurs.
- Adhésifs ou vinyles : pour une pose temporaire sur vitres, sols ou murs.
Exigences de conception
- Hauteur d’installation comprise entre 0,90 m et 1,60 m.
- Contraste minimum entre texte et fond de 70 %.
- Lisibilité : polices sans empattement, taille minimale de 15 mm.
Ces critères garantissent la visibilité et la compréhension de la signalétique par tous les usagers.
Les lieux où la signalétique du handicap est obligatoire
La signalétique adaptée est désormais incontournable dans de nombreux espaces du quotidien :
| Lieu | Types de dispositifs requis |
|---|---|
| Voirie urbaine | Bandes podotactiles, signalétique de traversée, panneaux d’interdiction et de stationnement PMR |
| Établissements recevant du public (ERP) | Pictogrammes, plaques braille, plans d’évacuation adaptés |
| Transports publics | Signal sonore, annonces visuelles, balisage d’accès |
| Logements collectifs neufs | Signalétique des accès et stationnements accessibles |
| Parkings publics | Panneaux D10a, marquage au sol, pictogrammes de repérage |
L’objectif est d’offrir à chaque usager un environnement lisible et sécurisé, conforme à la réglementation française.
Adapter la signalétique selon le type de handicap
Chaque déficience nécessite des réponses spécifiques :
| Type de handicap | Moyens de signalisation |
|---|---|
| Moteur | Accès adaptés, pictogrammes PMR, rampes et ascenseurs signalés |
| Visuel | Bandes podotactiles, braille, contrastes élevés |
| Auditif | Boucles magnétiques, alarmes lumineuses |
| Cognitif | Pictogrammes simples et universels, signalétique cohérente |
Une conception inclusive consiste à croiser ces approches pour que l’espace public soit intelligible pour le plus grand nombre.
Pourquoi investir dans une signalétique adaptée au handicap ?
Mettre en place une signalétique accessible, c’est :
- Respecter la loi : les ERP et collectivités ont une obligation légale d’accessibilité.
- Assurer la sécurité de tous les usagers, valides ou non.
- Favoriser l’autonomie des personnes handicapées.
- Valoriser l’image d’une collectivité ou d’une entreprise citoyenne.
Au-delà du cadre réglementaire, une signalétique adaptée est un vecteur de respect et d’inclusion.
Elle rappelle que la ville est un espace partagé, où chaque individu doit pouvoir circuler et s’orienter librement.